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Fax toujours occupé – que faire ?

Renvoyez le fax plus tard, vérifiez que le numéro est bien un numéro de fax et renseignez-vous auprès du destinataire. Avec mcpfax, vous relancez l'envoi en une phrase dans le chat, et les essais qui échouent sont remboursés.

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Étape par étape

  1. 1 Étape 1

    Comprendre la cause

    Occupé signifie souvent : l'appareil reçoit d'autres fax, le numéro est une ligne téléphonique, ou l'appareil est éteint ou en panne.

    Comprendre la cause
  2. 2 Étape 2

    Vérifier le statut et renvoyer

    Demandez le statut dans le chat. En cas d'« Échec : occupé », demandez à Claude de renvoyer le fax – il repart après votre confirmation.

    Vérifier le statut et renvoyer
  3. 3 Étape 3

    Vérifier la remise

    Après un moment, demandez si le fax a été remis. Vous recevez le rapport d'envoi par e-mail.

    Vérifier la remise
  4. 4 Étape 4

    Si c'est toujours occupé

    Vérifiez le numéro, réessayez à un autre moment de la journée et demandez au destinataire le bon numéro de fax.

    Si c'est toujours occupé

Les images sont une représentation simplifiée. Les noms des menus peuvent légèrement varier selon la version.

Transcription de la vidéo

Votre fax ne passe pas parce que la ligne est toujours occupée ? Le plus souvent, il suffit de réessayer plus tard. Je vous montre comment faire avec mcpfax et ce qu'il faut vérifier d'autre. Occupé signifie souvent : l'appareil reçoit d'autres fax. Ou bien le numéro correspond à un simple téléphone, ou l'appareil est éteint ou en panne. Demandez le statut dans le chat. S'il indique occupé, dites simplement que le fax doit être renvoyé. Le coût de l'essai manqué est remboursé. Un peu plus tard, redemandez. Cette fois, ça a marché, et le rapport d'envoi arrive par e-mail. Si c'est occupé en permanence, vérifiez qu'il s'agit vraiment d'un numéro de fax. Réessayez à un autre moment de la journée, ou renseignez-vous auprès du destinataire. Le lien vers mcpfax est dans la description. Abonnez-vous à la chaîne pour d'autres tutoriels sur le fax.

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Questions fréquentes

Chaque essai coûte-t-il en plus ?

Non. Les fax qui échouent sont remboursés sur votre crédit ; vous ne payez que ce qui est transmis.

mcpfax renvoie-t-il automatiquement ?

Un renvoi nécessite votre confirmation. Il suffit de dire dans le chat que le fax doit être renvoyé.

Et si le numéro n'est pas un fax ?

Alors le fax ne passera jamais. Demandez au destinataire le bon numéro de fax – mcpfax ne cherche pas de numéros sur Internet.

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