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Estado del fax: ¿enviado o entregado?

«Enviado» significa que el fax se ha entregado a la red de fax; «entregado» significa que se ha transmitido por completo al aparato receptor. Si un fax falla, mcpfax reembolsa el coste en su saldo.

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Paso a paso

  1. 1 Paso 1

    Entender el estado

    Enviado: entregado a la red de fax. Entregado: todas las páginas transmitidas al aparato receptor. Error: no transmitido, el coste se reembolsa.

    Entender el estado
  2. 2 Paso 2

    Preguntar en el chat

    Pregunte a Claude «¿Ha llegado el fax?»: Claude consulta el estado actual.

    Preguntar en el chat
  3. 3 Paso 3

    Si falla, reenviar

    Si un fax ha fallado, Claude puede reenviarlo, pero solo tras su confirmación expresa.

    Si falla, reenviar
  4. 4 Paso 4

    Guardar el informe de envío

    Después de cada fax, el informe de envío llega en PDF por correo; en el área de cliente puede descargarlo.

    Guardar el informe de envío

Las imágenes son una representación simplificada. Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según la versión.

Transcripción del vídeo

Enviado significa: entregado a la red de fax. Entregado significa: transmitido por completo al aparato receptor. Le enseño cómo comprobar el estado y qué pasa si hay un error. Justo después de enviar, el estado es enviado. Solo entregado significa que se han transmitido todas las páginas. Si el fax falla, se le devuelve el coste. El estado se consulta sin más en el chat, por ejemplo: ¿ha llegado el fax? Claude lo comprueba y avisa de entregado en cuanto se han transmitido todas las páginas. Si un fax ha fallado, por ejemplo porque la línea comunicaba, Claude se lo dice y el coste se reembolsa. Si quiere, Claude reenvía el fax, pero solo tras su confirmación. Además, después de cada fax recibe el informe de envío en PDF por correo. Muestra el resultado con fecha y hora. Y algo importante: también entregado solo indica que el fax ha llegado al aparato receptor. Si alguien lo ha leído, ningún estado de fax puede mostrarlo. Encontrará el enlace a mcpfax en la descripción. Suscríbase al canal y vea también nuestro vídeo sobre el informe de envío.

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Preguntas frecuentes

¿«Enviado» significa que el fax ha llegado?

No. «Enviado» solo significa que el fax se ha entregado a la red de fax. Solo «entregado» significa transmitido por completo.

¿Cuánto cuesta un fax fallido?

Nada: si un fax falla, el coste se reembolsa en su saldo.

¿«Entregado» demuestra que el fax se ha leído?

No. Acredita la transmisión al aparato receptor, no si alguien ha leído el fax.

¿Dónde veo el estado de faxes anteriores?

En el chat (Claude consulta el historial de faxes), en el área de cliente y en el informe de envío que llega por correo.