Is mijn fax aangekomen? Zo controleert u het
Een fax is aangekomen als de status „afgeleverd” is – dan is hij volledig naar het ontvangende apparaat verzonden. Bij mcpfax vraagt u dat op in de chat of ziet u het in het verzendrapport, dat na elke fax als pdf per e-mail komt.
Stap voor stap
-
1 Stap 1
Status begrijpen
„Verstuurd” betekent: aan het faxnet overgedragen. Pas „afgeleverd” betekent: volledig naar het ontvangende apparaat verzonden.
-
2 Stap 2
In de chat navragen
Vraag Claude: „Is mijn fax aangekomen?” Claude haalt de actuele status op en toont fax-ID, pagina's en tijdstip.
-
3 Stap 3
Verzendrapport controleren
In het verzendrapport staat in de regel „Resultaat” bijvoorbeeld „OK – afgeleverd” met datum en tijd. Het komt per e-mail en staat in het klantenportaal.
-
4 Stap 4
Bij een fout opnieuw versturen
Is een fax mislukt, dan worden de kosten teruggestort. U kunt hem in de chat opnieuw laten versturen – na uw bevestiging.
De afbeeldingen zijn een vereenvoudigde weergave. Menunamen kunnen per versie iets afwijken.
Tekst van de video
Of uw fax is aangekomen, ziet u aan de status afgeleverd en in het verzendrapport. In de chat kunt u het op elk moment gewoon navragen. Ik laat u zien hoe. Er zijn twee belangrijke stappen. Verstuurd betekent: de fax is aan het faxnet overgedragen. Pas afgeleverd betekent dat hij volledig naar het ontvangende apparaat is verzonden. In de chat vraagt u gewoon: is mijn fax aangekomen? Claude haalt de actuele status op en toont fax-ID, pagina's en tijdstip. Dat kan ook onderweg in de Claude-app. Zwart op wit heeft u het in het verzendrapport, dat na elke fax als pdf per e-mail komt. Doorslaggevend is de regel Resultaat: daar staat OK, afgeleverd, met datum en tijd. Let op: afgeleverd betekent niet gelezen. Mislukt een fax, dan worden de kosten teruggestort en kunt u hem in de chat opnieuw laten versturen, uiteraard pas na uw bevestiging. De link naar mcpfax vindt u in de beschrijving. Abonneer u op het kanaal en bekijk ook onze video over het verzendrapport.
Klaar voor uw eerste fax?
Maak in een minuut uw account aan, waardeer uw tegoed op en ga meteen aan de slag. Geen abonnement, geen maandelijkse kosten.
Gratis account aanmakenVeelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen verstuurd en afgeleverd?
„Verstuurd” betekent aan het faxnet overgedragen, „afgeleverd” betekent volledig verzonden naar het ontvangende apparaat.
Bewijst het verzendrapport dat de fax gelezen is?
Nee. Het bewijst de verzending naar het ontvangende apparaat, niet of iemand de fax heeft gelezen.
Wat kost een mislukte fax?
Niets: mislukt een fax, dan worden de kosten teruggestort op uw tegoed.
Waar vind ik oude verzendrapporten?
In het klantenportaal bij elke fax om te downloaden. Faxdocumenten worden na 30 dagen automatisch verwijderd, dus sla belangrijke rapporten zelf op.



