Faxen kom ikke frem – hvad er de hyppigste fejl?
Som regel er nummeret forkert eller forkert formateret, linjen optaget, der er ingen faxmaskine på nummeret, eller modtageren er løbet tør for papir. Med mcpfax viser status fejlen, beløbet refunderes, og du sender igen.
Trin for trin
-
1 Trin 1
Find årsagen
De fire hyppigste årsager: forkert nummer eller format, optaget linje, ingen faxmaskine på nummeret, modtageren er tom for papir eller maskinen er slukket.
-
2 Trin 2
Læs status og afsendelsesrapport
I afsendelsesrapporten står der „Fejl“ i feltet Resultat med årsagen. Beløbet for en mislykket fax bliver ført tilbage til din saldo.
-
3 Trin 3
Send igen
Bed Claude om at sende faxen en gang til. Der sendes først efter din bekræftelse.
-
4 Trin 4
Tjek før næste forsøg
Tjek nummeret med landekode, tag det fra et aktuelt brev, og spørg om nødvendigt modtageren.
Billederne er en forenklet visning. Menunavne kan variere lidt afhængigt af versionen.
Videoens tekst
Er din fax ikke kommet frem? Som regel ligger der en af fire årsager bag, og hos mcpfax betaler du intet for en mislykket fax. Jeg viser dig, hvordan du finder fejlen. De hyppigste årsager er: et forkert nummer eller et forkert format, en optaget linje, at der slet ingen faxmaskine er på nummeret, eller at modtageren er løbet tør for papir. Om en fax er kommet frem, ser du i status og i afsendelsesrapporten. Her står der fejl ved resultat, med årsagen. Beløbet bliver automatisk ført tilbage til din saldo. Send bare faxen en gang til. Claude viser status, spørger dig, og efter dit ja bliver faxen sendt igen. Lykkes det igen ikke, så tjek nummeret med landekode, tag det fra et aktuelt brev, og spørg modtageren, om faxmaskinen er tændt. Linket til mcpfax finder du i beskrivelsen. Og hvis linjen altid er optaget, så se vores video om det. Husk at abonnere.
Klar til din første fax?
Opret din konto på et minut, indbetal saldo, og kom i gang. Intet abonnement, intet månedligt gebyr.
Opret gratis kontoOfte stillede spørgsmål
Betaler jeg for en fax, der ikke kommer frem?
Nej. Hvis en fax mislykkes, bliver beløbet ført tilbage til din saldo.
Hvordan ser jeg, hvorfor det ikke lykkedes?
På status i chatten og i afsendelsesrapporten: Der står „Fejl“ med årsagen, for eksempel optaget.
Kan mcpfax finde det rigtige nummer for mig?
Nej. mcpfax søger ikke efter faxnumre på internettet. Er du i tvivl, så spørg modtageren.



