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Estado do fax: enviado ou entregue?

«Enviado» significa que o fax foi passado à rede de fax; «entregue» significa que foi transmitido por completo para o aparelho recetor. Se um fax falhar, o mcpfax reembolsa o custo no seu saldo.

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Passo a passo

  1. 1 Passo 1

    Perceber o estado

    Enviado: passado à rede de fax. Entregue: todas as páginas transmitidas para o aparelho recetor. Erro: não transmitido, o custo é reembolsado.

    Perceber o estado
  2. 2 Passo 2

    Perguntar no chat

    Pergunte ao Claude «O fax chegou?» – o Claude consulta o estado atual.

    Perguntar no chat
  3. 3 Passo 3

    Reenviar em caso de erro

    Se um fax falhar, o Claude pode reenviá-lo – só depois da sua confirmação expressa.

    Reenviar em caso de erro
  4. 4 Passo 4

    Guardar o relatório de envio

    Depois de cada fax, o relatório de envio chega em PDF por e-mail; na área de cliente, está disponível para download.

    Guardar o relatório de envio

As imagens são uma representação simplificada. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente consoante a versão.

Transcrição do vídeo

Enviado significa: passado à rede de fax. Entregue significa: transmitido por completo para o aparelho recetor. Eu mostro-lhe como consultar o estado e o que acontece em caso de erro. Logo após o envio, o estado é enviado. Só entregue significa que todas as páginas foram transmitidas. Se o fax falhar, recebe o custo de volta. Basta perguntar o estado no chat, por exemplo: o fax chegou? O Claude verifica e indica entregue assim que todas as páginas forem transmitidas. Se um fax falhar, por exemplo porque a linha estava ocupada, o Claude informa-o e o custo é reembolsado. Se quiser, o Claude reenvia o fax, mas só depois da sua confirmação. Além disso, depois de cada fax recebe o relatório de envio em PDF por e-mail. Mostra o resultado com data e hora. E importante: entregue também só diz que o fax chegou ao aparelho recetor. Se alguém o leu, nenhum estado de fax o pode mostrar. Encontra o link para o mcpfax na descrição. Subscreva o canal e veja também o nosso vídeo sobre o relatório de envio.

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Perguntas frequentes

«Enviado» quer dizer que o fax chegou?

Não. «Enviado» só quer dizer que o fax foi passado à rede de fax. Só «entregue» significa transmitido por completo.

Quanto custa um fax que falhou?

Nada: se um fax falhar, o custo é reembolsado no seu saldo.

«Entregue» mostra que o fax foi lido?

Não. Comprova a transmissão para o aparelho recetor, não se alguém leu o fax.

Onde vejo o estado de faxes anteriores?

No chat (o Claude consulta o histórico de faxes), na área de cliente e no relatório de envio por e-mail.