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Comment faxer une déclaration de sinistre à l'assurance ?

Regroupez la déclaration de sinistre et les photos dans un PDF, envoyez-le par e-mail à numérodefax@fax.mcpfax.de ou dans le chat avec Claude, numéro de contrat dans l'objet. 4 pages coûtent 1,60 € dans l'UE ; gardez le rapport d'envoi comme preuve.

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Étape par étape

  1. 1 Étape 1

    Préparer les documents

    Regroupez de préférence la déclaration de sinistre remplie et les photos des dégâts dans un seul PDF, avec le numéro de contrat sur chaque page.

    Préparer les documents
  2. 2 Étape 2

    Par e-mail à l'adresse fax

    E-mail à numérodefax@fax.mcpfax.de, PDF en pièce jointe, numéro de contrat dans l'objet – vous retrouverez ainsi le fax dans l'historique.

    Par e-mail à l'adresse fax
  3. 3 Étape 3

    Confirmer

    Si la confirmation est activée, un e-mail arrive avec les pages et le prix. Un clic, et le fax part.

    Confirmer
  4. 4 Étape 4

    Conserver le rapport d'envoi

    Gardez le rapport d'envoi avec la déclaration de sinistre : il indique le numéro, les pages, l'heure et le résultat.

    Conserver le rapport d'envoi

Les images sont une représentation simplifiée. Les noms des menus peuvent légèrement varier selon la version.

Transcription de la vidéo

Oui, vous pouvez faxer une déclaration de sinistre avec photos à votre assurance sans télécopieur. Je vous montre comment. Préparez la déclaration de sinistre remplie et ajoutez les photos des dégâts, de préférence ensemble dans un PDF. Écrivez votre numéro de contrat sur chaque page. Le plus rapide, c'est un e-mail à l'adresse fax affichée. Le numéro de contrat va dans l'objet, vous retrouverez ainsi le fax plus tard dans l'historique. Si la confirmation est activée, vous recevez un e-mail avec les pages et le prix, ici quatre pages pour un euro soixante. Un clic, et le fax part. Ensuite arrive le rapport d'envoi. Conservez le rapport d'envoi avec la déclaration de sinistre. Il montre à quel numéro, quand et avec combien de pages le fax a été transmis. Le numéro de fax figure sur votre contrat ou un courrier de l'assurance. Au total, jusqu'à quinze mégaoctets passent. Et bien sûr, cela marche aussi dans le chat avec Claude. Le lien se trouve dans la description. Abonnez-vous à la chaîne, et regardez aussi notre vidéo sur le rapport d'envoi de fax.

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Questions fréquentes

Où trouver le numéro de fax de mon assurance ?

Sur votre contrat ou un courrier récent de l'assurance. mcpfax ne cherche pas de numéros de fax sur Internet.

Les photos sont-elles transmises en couleur ?

Non, un fax est en noir et blanc ; les couleurs deviennent des niveaux de gris. Veillez à des photos nettes et bien éclairées.

Combien de photos puis-je joindre ?

Par e-mail, jusqu'à 10 pièces jointes, 15 Mo au total ; 100 pages au maximum par fax. Plusieurs pièces jointes sont réunies en un seul fax.

Le rapport d'envoi prouve-t-il que l'assurance traite le sinistre ?

Non. Il prouve la transmission vers l'appareil du destinataire, pas que le fax a été lu ou traité.

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