Fax nedorazil – jaké jsou nejčastější chyby?
Většinou je číslo špatné nebo ve špatném formátu, linka obsazená, na čísle není faxový přístroj nebo příjemci došel papír. U mcpfax stav ukáže chybu, náklady se vrátí a fax pošlete znovu.
Krok za krokem
-
1 Krok 1
Zužte příčinu
Čtyři nejčastější příčiny: špatné číslo nebo formát, obsazená linka, na čísle není faxový přístroj, příjemci došel papír nebo je přístroj vypnutý.
-
2 Krok 2
Čtěte stav a potvrzení o odeslání
V potvrzení o odeslání stojí v poli Výsledek „Chyba“ s důvodem. Náklady za nezdařený fax se vrátí do vašeho kreditu.
-
3 Krok 3
Odešlete znovu
Požádejte Claude, aby fax poslal ještě jednou. Odešle se až po vašem potvrzení.
-
4 Krok 4
Před dalším pokusem zkontrolujte
Ověřte číslo s předvolbou země, převezměte ho z aktuálního dopisu a případně se zeptejte příjemce.
Obrázky jsou zjednodušené. Názvy nabídek se mohou podle verze mírně lišit.
Text videa
Váš fax nedorazil? Většinou za tím stojí jedna ze čtyř příčin a u mcpfax za nezdařený fax nic neplatíte. Ukážu vám, jak chybu najít a co s ní udělat. Nejčastější příčiny jsou: špatné číslo nebo špatný formát, obsazená linka, na čísle vůbec není faxový přístroj, nebo příjemci došel papír. Jestli fax dorazil, vidíte ve stavu a v potvrzení o odeslání. Tady stojí u výsledku chyba, i s přesným důvodem. Náklady se vám automaticky vrátí do kreditu. Fax prostě pošlete ještě jednou, stačí jedna věta. Claude ukáže aktuální stav, zeptá se a po vašem ano fax znovu odejde. Pokud to znovu nevyjde, zkontrolujte číslo s předvolbou země, vezměte ho z aktuálního dopisu a zeptejte se příjemce, jestli má faxový přístroj zapnutý. Odkaz na mcpfax najdete v popisu. A pokud je linka pořád obsazená, podívejte se na naše video k tomuto tématu. Nezapomeňte se přihlásit k odběru.
Připraveni na svůj první fax?
Účet vytvoříte za minutu, dobijete kredit a můžete začít. Bez předplatného, bez měsíčního poplatku.
Vytvořit účet zdarmaČasté otázky
Platím za fax, který nedorazí?
Ne. Pokud se fax nezdaří, náklady se vrátí do vašeho kreditu.
Jak zjistím, proč to nevyšlo?
Ze stavu v chatu a z potvrzení o odeslání: tam stojí „Chyba“ s důvodem, například obsazeno.
Může mi mcpfax najít správné číslo?
Ne. mcpfax faxová čísla na internetu nehledá. V případě pochybností se zeptejte příjemce.



