Mon fax est-il arrivé ? Comment le vérifier
Un fax est arrivé quand son statut est « remis » : il a alors été entièrement transmis à l'appareil du destinataire. Avec mcpfax, vous le demandez dans le chat ou le voyez dans le rapport d'envoi, reçu en PDF par e-mail après chaque fax.
Étape par étape
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1 Étape 1
Comprendre le statut
« Envoyé » signifie : remis au réseau fax. Seul « remis » veut dire : entièrement transmis à l'appareil du destinataire.
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2 Étape 2
Demander dans le chat
Demandez à Claude « Mon fax est-il arrivé ? ». Claude récupère le statut actuel et affiche l'ID du fax, les pages et l'heure.
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3 Étape 3
Vérifier le rapport d'envoi
Dans le rapport d'envoi, la ligne « Résultat » indique par exemple « OK – remis » avec la date et l'heure. Il arrive par e-mail et se trouve dans l'espace client.
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4 Étape 4
En cas d'échec, renvoyer
Si un fax a échoué, le coût est remboursé. Vous pouvez le faire renvoyer depuis le chat – après votre confirmation.
Les images sont une représentation simplifiée. Les noms des menus peuvent légèrement varier selon la version.
Transcription de la vidéo
Pour savoir si votre fax est arrivé, regardez le statut remis et le rapport d'envoi. Vous pouvez aussi simplement demander dans le chat à tout moment. Je vous montre comment. Il y a deux étapes importantes. Envoyé signifie que le fax a été remis au réseau fax. Seul remis veut dire qu'il a été entièrement transmis à l'appareil du destinataire. Dans le chat, demandez simplement : mon fax est-il arrivé ? Claude récupère le statut actuel et affiche l'ID du fax, les pages et l'heure. Cela marche aussi en déplacement dans l'appli Claude. Par écrit, vous l'avez dans le rapport d'envoi, reçu en PDF par e-mail après chaque fax. La ligne décisive est Résultat : on y lit OK, remis, avec la date et l'heure. Attention : remis ne veut pas dire lu. Si un fax échoue, le coût est remboursé, et vous pouvez le faire renvoyer depuis le chat, bien sûr seulement après votre confirmation. Le lien vers mcpfax est dans la description. Abonnez-vous à la chaîne, et regardez aussi notre vidéo sur le rapport d'envoi.
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Créer un compte gratuitQuestions fréquentes
Quelle différence entre envoyé et remis ?
« Envoyé » signifie remis au réseau fax, « remis » signifie entièrement transmis à l'appareil du destinataire.
Le rapport d'envoi prouve-t-il que le fax a été lu ?
Non. Il atteste la transmission à l'appareil du destinataire, pas que quelqu'un a lu le fax.
Combien coûte un fax qui échoue ?
Rien : si un fax échoue, le coût est remboursé sur votre crédit.
Où trouver mes anciens rapports d'envoi ?
Dans l'espace client, à télécharger pour chaque fax. Les documents faxés sont supprimés automatiquement après 30 jours : enregistrez donc vous-même les rapports importants.