El informe de envío de fax: qué muestra
Después de cada fax recibe un informe de envío en PDF. Aquí verá qué contiene, qué significa «entregado» y dónde lo encuentra.
Paso a paso
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1 Paso 1
Qué contiene el informe de envío
ID del fax, remitente, número del destinatario con país, nombre del archivo, número de páginas, coste, fecha y hora y resultado de la transmisión, además de una vista previa de la primera página.
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2 Paso 2
Qué significa «entregado»
«Entregado» significa que el fax se ha transmitido por completo al equipo receptor. Si se ha leído, ningún informe de envío puede mostrarlo. Si un fax falla, el informe lo indica y se le reembolsa el coste.
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3 Paso 3
Dónde encontrarlo
Por correo electrónico tras cada fax, en el área de cliente para descargar junto a cada fax, y el estado puede consultarlo en cualquier momento en el chat.
Las imágenes son una representación simplificada. Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según la versión.
Transcripción del vídeo
Después de cada fax, mcpfax le envía un informe de envío en PDF. ¿Qué contiene y para qué lo necesita? Se lo enseño en un minuto. El informe incluye el número de fax del destinatario, el nombre del archivo, el número de páginas, el coste y, sobre todo, el resultado con la fecha y la hora de la transmisión. Además, verá una vista previa de la primera página. Importante: entregado significa que el fax ha llegado completo al equipo receptor. Si allí se ha leído, ningún informe de envío puede mostrarlo. Y si un fax falla, el informe lo indica y se le devuelve el coste. Encontrará el informe en su correo y en el área de cliente, para descargar junto a cada fax. El estado puede consultarlo en cualquier momento en el chat. Guarde los informes de escritos importantes, como bajas o trámites con plazo, junto con el documento. Encontrará el enlace a mcpfax en la descripción. Suscríbase al canal para ver más tutoriales sobre el envío de faxes.
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Crear cuenta gratisPreguntas frecuentes
¿Recibo un informe de envío con cada fax?
Sí, tras cada transmisión, en PDF por correo electrónico y para descargar en el área de cliente.
¿Qué pasa si el fax no se transmite?
El informe muestra «Error» y el motivo. El coste se reembolsa en su saldo.
¿El informe de envío sustituye a una confirmación de lectura?
No. Documenta la transmisión al equipo receptor, no si el fax se ha leído.