O relatório de envio de fax – o que mostra
Depois de cada fax, recebe um relatório de envio em PDF. Veja o que contém, o que significa «entregue» e onde o encontra.
Passo a passo
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1 Passo 1
O que consta do relatório de envio
ID do fax, remetente, número do destinatário com país, nome do ficheiro, número de páginas, custo, data e hora e resultado da transmissão – e ainda uma pré-visualização da primeira página.
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2 Passo 2
O que significa «entregue»
«Entregue» significa que o fax foi transmitido na totalidade para o aparelho recetor. Se foi lido, nenhum relatório de envio o pode mostrar. Se um fax falhar, isso consta do relatório e o custo é reembolsado.
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3 Passo 3
Onde o encontra
Por e-mail após cada fax, na área de cliente para descarregar junto de cada fax – e pode consultar o estado a qualquer momento no chat.
As imagens são uma representação simplificada. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente consoante a versão.
Transcrição do vídeo
Depois de cada fax, o mcpfax envia-lhe um relatório de envio em PDF. O que consta dele e para que serve? Mostro-lhe tudo num minuto. O relatório contém o número de fax do destinatário, o nome do ficheiro, o número de páginas, o custo e, sobretudo, o resultado com a data e a hora da transmissão. Inclui ainda uma pré-visualização da primeira página. Importante: entregue significa que o fax chegou na totalidade ao aparelho recetor. Se lá foi lido, nenhum relatório de envio o pode mostrar. E se um fax falhar, isso consta do relatório e o custo é-lhe devolvido. Encontra o relatório no seu e-mail e na área de cliente, para descarregar junto de cada fax. O estado pode ser consultado a qualquer momento no chat. Guarde os relatórios de documentos importantes, como cancelamentos ou assuntos com prazo, junto com o documento. O link para o mcpfax está na descrição. Subscreva o canal para ver mais tutoriais sobre o envio de faxes.
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Criar conta gratuitaPerguntas frequentes
Recebo um relatório de envio por cada fax?
Sim, após cada transmissão, em PDF por e-mail e para descarregar na área de cliente.
O que acontece se o fax não passar?
O relatório mostra «Erro» e o motivo. O custo é reembolsado no seu saldo.
O relatório de envio substitui uma confirmação de leitura?
Não. Documenta a transmissão para o aparelho recetor, não se o fax foi lido.