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O meu fax chegou? Veja como verificar

Um fax chegou quando o seu estado é «entregue» – foi então transmitido por completo para o aparelho do destinatário. Com o mcpfax, consulta isso no chat ou no relatório de envio, que recebe em PDF por e-mail após cada fax.

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Passo a passo

  1. 1 Passo 1

    Perceber o estado

    «Enviado» significa: entregue à rede de fax. Só «entregue» significa: transmitido por completo para o aparelho do destinatário.

    Perceber o estado
  2. 2 Passo 2

    Perguntar no chat

    Pergunte ao Claude «O meu fax chegou?». O Claude consulta o estado atual e mostra o ID do fax, as páginas e a hora.

    Perguntar no chat
  3. 3 Passo 3

    Verificar o relatório de envio

    No relatório de envio, a linha «Resultado» indica, por exemplo, «OK – entregue» com data e hora. Chega por e-mail e fica na área de cliente.

    Verificar o relatório de envio
  4. 4 Passo 4

    Em caso de erro, reenviar

    Se um fax falhar, o custo é devolvido. Pode pedir no chat que seja reenviado – depois da sua confirmação.

    Em caso de erro, reenviar

As imagens são uma representação simplificada. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente consoante a versão.

Transcrição do vídeo

Sabe se o seu fax chegou pelo estado entregue e pelo relatório de envio. No chat, pode simplesmente perguntar a qualquer momento. Eu mostro-lhe como. Há duas fases importantes. Enviado significa que o fax foi entregue à rede de fax. Só entregue significa que foi transmitido por completo para o aparelho do destinatário. No chat, pergunte simplesmente: o meu fax chegou? O Claude consulta o estado atual e mostra o ID do fax, as páginas e a hora. Também funciona fora do escritório, na app do Claude. Por escrito, tem tudo no relatório de envio, que recebe em PDF por e-mail após cada fax. O decisivo é a linha Resultado: lá está OK, entregue, com data e hora. Atenção: entregue não significa lido. Se um fax falhar, o custo é devolvido e pode pedir no chat que seja reenviado, claro, só depois da sua confirmação. Encontra o link para o mcpfax na descrição. Subscreva o canal e veja também o nosso vídeo sobre o relatório de envio.

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Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre enviado e entregue?

«Enviado» significa entregue à rede de fax; «entregue» significa transmitido por completo para o aparelho do destinatário.

O relatório de envio prova que o fax foi lido?

Não. Comprova a transmissão para o aparelho do destinatário, não que alguém leu o fax.

Quanto custa um fax que falhou?

Nada: se um fax falhar, o custo é devolvido ao seu saldo.

Onde encontro relatórios de envio antigos?

Na área de cliente, para descarregar em cada fax. Os documentos são apagados automaticamente após 30 dias, por isso guarde os relatórios importantes.